AI Agent Hàng Đầu từ HiliosAI
Giải pháp AI của chúng tôi giúp tự động hóa quy trình làm việc, cung cấp dịch vụ khách hàng theo thời gian thực, thiết lập hướng dẫn đào tạo tùy chỉnh cho đội ngũ và mang lại những thông tin chi tiết giá trị.
Xem Video Giới thiệu
AI Agent cho doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số
Chúng tôi cung cấp các giải pháp AI thế hệ mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng số, tối ưu hóa hoạt động và kiến tạo giá trị kinh doanh bền vững.
Đa kênh
Phản hồi nhất quán trên mọi kênh, xây dựng niềm tin và đơn giản hóa dịch vụ khách hàng.
Giảm chi phí
Cắt giảm chi phí vận hành và kiến tạo cơ hội mới nhờ tự động hóa thông minh.
Tự động hóa
Tự động hóa linh hoạt và ưu tiên tác vụ, giúp đội ngũ tập trung vào sáng kiến chiến lược.
Phân tích thực tiễn để hành động
Chuyển dữ liệu thành thông tin giá trị, hỗ trợ quyết định kịp thời và tối ưu quan hệ đối tác.
Học hỏi chủ động
AI tự học thích ứng với ngôn ngữ doanh nghiệp và xử lý các cuộc hội thoại phức tạp.
Tối ưu vận hành
Đảm bảo AI Agent linh hoạt trước mọi thay đổi và duy trì giá trị bền vững.
Lý do các công ty hàng đầu lựa chọn HiliosAI
Tham gia cùng các doanh nghiệp tiên phong đạt được kết quả vượt trội với các giải pháp AI của chúng tôi
Hỗ trợ đa kênh
Kết nối và hỗ trợ mọi kênh tương tác, giúp bạn tập trung vào điều quan trọng nhất — mang đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Phân tích dữ liệu
Hiểu rõ nhu cầu thực sự của khách hàng từ dịch vụ của bạn và xây dựng chiến lược phù hợp để phục vụ tốt hơn.
Tự động hóa quy trình làm việc
Ưu tiên các nhiệm vụ thông minh và tự động hóa quy trình để tiết kiệm thời gian và giảm chi phí.
Khám phá thêm các tính năng nổi bật
Quản lý hiệu quả các kênh giao tiếp, tăng cường tương tác khách hàng, theo dõi hiệu suất và nhiều hơn nữa—tất cả trên một nền tảng duy nhất.
Phân tích Dự đoán - Tận dụng dự đoán thông minh để nắm bắt xu hướng và dẫn đầu thị trường.
Hỗ trợ tích hợp đa kênh - Kết nối liền mạch với khách hàng trên mọi kênh mà họ đang sử dụng.
Theo dõi hành vi khách hàng - Thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng ngay cả trước khi họ bày tỏ.
Khách hàng nói gì về HiliosAI
HiliosAI đã giúp chúng tôi tối ưu hóa đáng kể quy trình hỗ trợ khách hàng. Thời gian phản hồi rút ngắn 70% và tỷ lệ chuyển đổi tăng trưởng ấn tượng.
Minh Quang
Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật, NHKHiliosAI là giải pháp toàn diện cho quy trình tuyển sinh của SOM - AIT. Chúng tôi đặc biệt ấn tượng với khả năng tích hợp đa kênh, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tự động hóa quy trình. Nhờ HiliosAI, chúng tôi đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 25% và cải thiện sự hài lòng của cả ứng viên và đội ngũ tuyển sinh.
Đào Thanh Yến
Điều phối viên Tuyển sinh, SOM - AITCác câu hỏi thường gặp
Mọi thứ bạn cần biết về HiliosAI và cách nó có thể biến đổi dịch vụ khách hàng của bạn
HiliosAI là một giải pháp AI cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 đa kênh. Hệ thống học hỏi giọng điệu kinh doanh của bạn, tự động hóa các tác vụ lặp lại, cung cấp phân tích thời gian thực và tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có.
HiliosAI nâng cao dịch vụ khách hàng theo nhiều cách: Hệ thống cung cấp phản hồi tức thì 24/7, học hỏi từ mỗi tương tác để cải thiện độ chính xác và giúp đội ngũ của bạn tập trung vào các trường hợp phức tạp và mang tính chiến lược hơn. Khách hàng của chúng tôi thường ghi nhận thời gian phản hồi nhanh hơn 80% và giảm 60% chi phí vận hành.
Có! HiliosAI sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hiểu ngữ cảnh và ý định. Nền tảng có khả năng xử lý các truy vấn phức tạp, duy trì ngữ cảnh cuộc trò chuyện và tự động chuyển tiếp đến nhân viên hỗ trợ khi cần thiết. AI liên tục học hỏi từ các tương tác để cải thiện và tối ưu hóa các phản hồi.
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. HiliosAI sử dụng mã hóa cấp độ ngân hàng, tuân thủ GDPR cùng các quy định bảo mật và quyền riêng tư khác, đồng thời tích hợp các tính năng bảo vệ dữ liệu nâng cao. Tất cả dữ liệu của khách hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn, và được kiểm tra bảo mật định kỳ.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện bao gồm hỗ trợ kỹ thuật 24/7, quản lý tài khoản chuyên trách, tài liệu hướng dẫn chi tiết và các buổi đào tạo định kỳ. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tối đa hóa giá trị mà HiliosAI mang lại cho doanh nghiệp.
Giá của chúng tôi minh bạch và linh hoạt theo quy mô, dựa trên mức độ sử dụng và nhu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi cung cấp các gói linh hoạt, từ các gói dành cho doanh nghiệp nhỏ đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp lớn, và không có phí ẩn. Vui lòng liên hệ đội ngũ bán hàng của chúng tôi để nhận báo giá tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Vẫn còn thắc mắc?
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Hãy trò chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi.